tajee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব। নিচে tajee-র গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেখুন।
tajee-র সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত বিবরণ কখনো অনিরাপদ চ্যানেলে পাঠানো হয় না।
tajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা নথিপত্র নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষি ত থাকে। আইনি প্রয়োজন ছাড়া এগুলো কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।
tajee শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
tajee-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।
tajee.onl (এরপর "tajee" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") tajee-র ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য।
tajee-র গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। tajee-র সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি tajee-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসঙ্গে পড়া উচিত। উভয় দলিল একে অপরের পরিপূরক।
tajee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
tajee স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকি, লগ ফাইল এবং ব্রাউজিং প্যাটার্নও সংগ্রহ করে যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য কখনো আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করতে পারে না।
tajee সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
tajee কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠায় না। প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে অপট-আউট করুন।
tajee-র গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি হলো — আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
tajee কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য পাঠায় না। এটি tajee-র গোপনীয়তা নীতির অপরিবর্তনীয় শর্ত।
tajee ওয়েবসাইটটি সুচারুভাবে চালু রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। tajee তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
tajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। tajee-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নিম্নলিখিত সুরক্ষা স্তর সক্রিয় রয়েছে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং পরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করা আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যও জরুরি।
tajee-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। tajee সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
tajee আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। সেবার ধরন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরি চয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ২ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমাধানের পর ২ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে tajee নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে দেয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করে যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
tajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। tajee-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো নাবালক tajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান tajee ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
tajee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পর tajee-র সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। নীতি পর্যালোচনা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্যগত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে tajee-র সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে। জরুরি গোপনীয়তা বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।
tajee-র সাথে যোগাযোগ করার আগে FAQ পেজ দেখুন — অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাবেন।